NOUS AVONS RESUME POUR VOUS LES QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES POSEES AUX MANDATAIRES ET FOURNISSEURS 1 - QUE COMPRENNENT EN GENERAL LES TARIFS DES MANDATAIRES / FOURNISSEURS ? Ce que comprend le prix : • Le montant Hors Taxes du véhicule et des options. • La T.V.A. au taux en vigueur (base 19,6%). • La commission du professionnel • Le carburant (entre 5 et 15 Litres). • L’immatriculation provisoire du véhicule. • La préparation esthétique du véhicule. Ce que ne comprend pas le prix : • Le coût de la carte grise définitive. • Le coût éventuel du certificat de conformité (COC). • Le bonus/malus écologique éventuel. • Tous frais liés au financement du véhicule. • Et plus généralement, tout ce qui n’est pas dans « ce que comprend notre prix ». 2 - LE VEHICULE SERA-T-IL IDENTIQUE AU MODELE VU CHEZ NOTRE CONCESSIONNAIRE ? Ce qui est généralement garanti : • La configuration à la carte de votre véhicule : marque, modèle, motorisation, options, couleur, etc ; • Une offre précisant en détail l’équipement de série du véhicule et les éventuelles options choisies ; • La transparence sur la provenance du véhicule ; • La puissance fiscale (sous réserve de modification du constructeur ou de la règlementation française) ; • Possibilité de souscrire une extension de garantie constructeur ou un contrat de service (sous réserve de modification du constructeur ou de la règlementation française) ; • Le tarif du véhicule jusqu’à la livraison, sauf en cas d’augmentation du prix du constructeur motivée ; • Du paiement de la T.V.A. Pour un véhicule en provenance de l’étranger "quitus fourni le jour de la livraison". Pour un véhicule acquis en France T .V. A. payé au professionnel vendeur directement sur la facture établie à votre nom ; • La transmission des pièces nécessaires à l’immatriculation du véhicule en France ; • La mise à disposition du véhicule avec une notice d’utilisation, et éventuellement une console d’ordinateur de bord et/ou système d’utilisation du GPS en Français (Pour les véhicules en provenance de l’union Européenne), sous réserve du choix de cette option payante (sous réserve de modification du constructeur ou de la règlementation française) ; • Selon le cas, le service « mise en main » lors de la livraison du véhicule, par une présentation de celui-ci, et la vérification de la présence de tous les accessoires et options, description de son fonctionnement. Les documents remis le jour de la livraison : • La carte grise provisoire. • Le carnet de garantie. • La notice d'utilisation en français. • La facture du véhicule. 3 - NOTRE VEHICULE « NEUF » SERA T'IL REELLEMENT NEUF ? OUI. Seuls seront ajoutés les kilomètres parcourus lors de la livraison de votre véhicule des locaux du professionnel à votre domicile. 4 – LE VEHICULE PEUT IL ETRE LIVRE A NOTRE DOMICILE ? OUI. Tout véhicule vendu peut être livré au domicile de son futur propriétaire. Il est également possible de procéder à une livraison du véhicule, sur option payante, via un véhicule spécialisé ou un transporteur choisi à cet effet. 5 - DE QUELLE GARANTIE BENEFICIONS-NOUS ? Aucun concessionnaire ou agent ne peut refuser d'effectuer les réparations visées par la garantie du constructeur, conformément à la réglementation européenne. GARANTIE DU CONSTRUCTEUR : Les véhicules neufs et 0 Km sont fournis avec le carnet de garantie du constructeur. En application de la Réglementation européenne (Règlement (CE) n. 1400/2002 et 1475/55, la garantie du constructeur, généralement de deux (2) ans, est assurée par tous les établissements représentant la marque, tant en France que dans les pays de l’Union européenne. La durée de la garantie varie en fonction du constructeur automobile. La garantie du constructeur vous permet de faire prendre en charge les défauts de fabrication éventuels, les réparations chez n'importe quel représentant de la marque durant la période sous 2 conditions impératives : Respecter la périodicité préconisée par la marque (selon la notice d'entretien du véhicule) et effectuer chaque entretien dans le réseau de la marque. 6 - L'IMMATRICULATION DEFINITIVE EN FRANCE ? OUI, lors de la livraison de votre véhicule, nous vous remettrons les documents nécessaires à l'obtention de la carte grise auprès de la préfecture. Il peut également s’en occuper pour vous.
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